CRONNECT MAGAZ IN · 3/2025 15 Erwartungshaltungen in HR: Loyalität, Initiative und Feedbackkultur Im Bereich Human Resources zeigen sich kulturelle Unterschiede besonders deutlich in der Mitarbeiterführung und -entwicklung. Deutsche Unternehmen setzen häufig auf Eigenverantwortung, flache Hierarchien und eine offene Feedbackkultur. Kroatische Mitarbeitende hingegen erwarten oft eine stärkere Führung, klare Anweisungen und ein hohes Maß an persönlicher Anerkennung. Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber ist hoch, wird jedoch auch mit einer gewissen Fürsorgepflicht verbunden. Ein Beispiel: Während ein deutscher Vorgesetzter davon ausgeht, dass Mitarbeitende proaktiv Verbesserungsvorschläge einbringen, könnte ein kroatischer Mitarbeiter dies als unangemessen empfinden – insbesondere, wenn die Hierarchie stark ausgeprägt ist. Ebenso kann ein direktes Feedbackgespräch, wie es in Deutschland üblich ist, in Kroatien als zu konfrontativ oder gar verletzend wahrgenommen werden. Interkulturelle Trainings: Mehr als nur Höflichkeitsregeln Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sind interkulturelle Trainings ein wirkungsvolles Instrument. Sie sollten jedoch über reine Benimmregeln hinausgehen. Erfolgreiche Programme vermitteln nicht nur Wissen über kulturelle Unterschiede, sondern fördern auch Selbstreflexion, Empathie und die Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Kommunikationsstile einzustellen. Besonders wirksam sind praxisnahe Formate, die mit Rollenspielen, Fallstudien und realen Geschäftsszenarien arbeiten. Führungskräfte profitieren zudem von Coachings, die individuelle Kommunikationsstrategien entwickeln und konkrete HandlungsempfehINTERKULTURELLE TRAININGS fördern Verständnis und erfolgreiche Zusammenarbeit l BAS Aufzugsservice GmbH Herstellung, Verkauf, Beratung, Planung, Wartung Tel.06104/4082850 Fax.06104/4082852 BAS Aufzugsservice GmbH Borsigstr 6b, 63150 Heusenstamm BAS Aufzugsservice GmbH
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